推遲定期交貨
有很多偉大的公司提供快遞服務，他們能夠提供非常可靠的快遞服務。然而，還有更多不那麼好的快遞公司，他們的做法不可靠或有問題，讓你問“我的快遞在哪裡？” “什麼時候終於到了？”很抱歉不得不問，但是您使用的是哪種類型的快遞公司？
您可能會驚訝地發現，好的快遞公司和壞的快遞公司之間的區別非常簡單且易於區分。也就是說，如果一個人知道高效和高水平的運輸服務程序的一些基本原理。學習一些快遞員使用的一些做法可以在世界上找到一個可靠的做法。一種可以使您的公司看起來不錯且可靠的方法。
您是否發現自己不得不定期致電您的快遞服務，詢問您的送貨地點以及何時到達目的地，因為它花費的時間比您預期的要長得多？您的客戶是否經常打電話給您，詢問他們訂購的產品在哪裡？您在早上 8 點打電話要求發貨，現在已經過了午飯時間，您的客戶仍然沒有看到司機。這對您的形象來說不是一個好兆頭。
許多快遞服務在您的城市範圍內通過常規服務交付貨物的時間框架的標準經驗法則從 4 到 5 小時不等。渴望提供高水平服務的工業快遞公司將有 3 到 4 小時的較短標準。後者並不常見。
我經常聽到一些公司抱怨他們的快遞服務在 4 寄美國 小時內沒有取貨，而且通常在他們發出送貨電話後甚至更長時間。聽到這些故事讓人不寒而栗。
有些人會迅速取走您的貨物以“將其從您的臉上清除”，因此您不必擔心，認為您的送貨進展順利。實際上，5個小時後它仍然沒有交付。直到您的客戶打電話來，您甚至都沒有意識到這一點，因為他們被告知他們的訂單將在 4 小時內到達，現在已經 5 小時了，他們還沒有看到司機的皮毛。 “我的訂單在哪裡？？？”喘氣！您現在正努力讓您的客戶滿意。
你打電話給你的快遞公司，聽到一個藉口，比如“Whitemud Drive 是一個停車場”，而你在 15 分鐘前剛開過它並且交通暢通。現在你不僅僅是心煩意亂了。你現在知道，你甚至無法相信你的信使給出的答案，你的信任已經被打破。我想你知道答案；開始尋找新的、更有信譽的快遞員。
沒有人是萬無一失的，即使是快遞公司。正如他們所說，犯錯是人之常情。最重要的是，您的 Courier 會為您提供誠實的回答……“我們很抱歉，我們搞砸了！我們能做些什麼來為您解決這個問題？”在這種情況下，讓每個人都滿意的最合乎邏輯的答案是立即將您的貨物送到目的地，並免費提供服務。像這樣的情況應該只在極少數情況下發生。
如果您的快遞公司在犯錯時公開誠實，那麼如果他們回答您“Whitemud Drive 是一個停車場，發生了事故”，您就可以確信這是事實。如果您的送貨出現延誤，好的快遞員會打電話通知您，並提供原因。
工業快遞員最常見的做法之一是推遲向城鎮的另一端交貨，直到司機的車輛已滿，無法容納另一支鉛筆。好吧，一支鉛筆可能有點牽強，但你明白我的意思。他們將等到他們完全裝滿，這可能需要幾個小時，然後前往他們注定要去的城鎮一側。一旦他們到達那裡，他們仍然還沒有把所有這些交付都拿走！
在尋找快遞公司時，請提出問題，例如他們的定期交付的最長期限。您可能會對聽到的答案感到驚訝。如果他們哼哼唧唧，試圖迴避諸如“嗯……這取決於它的去向和被拾取的地方”之類的答案，而沒有提供具體的答案，或者，“這是一個很難回答的問題”。 ..，幫自己一個忙，然後在那裡結束你的談話。這是你繼續尋找的線索。
您的 Industrial Courier 是您的產品與客戶之間的前線。你需要你的快遞員是一個積極的人